Belevingscommunicatie
Het creëren van belevingswerelden die tot de verbeelding blijven spreken is een hele kunst. Het vergt niet alleen inlevingsvermogen en creativiteit, maar ook veel afstemming met de opdrachtgever. Hoe zorg je voor een optimale beleving die past bij de bezoeker en binnen de doelstelling? Ik gebruik verschillende instrumenten waarmee je ideeën kunt ontwikkeling om de beleving van de doelgroep te verrijken. Instrumenten zoals storytelling en thematisering zijn niet nieuw maar werken wel heel effectief.
Waar ik ook veel plezier aan beleef is het inzetten en het activeren van alle zintuigen, er zijn zoveel speelse manieren mogelijk. Zo kun je koffie heel goed als een metafoor inzetten. Bijvoorbeeld als metafoor voor het onderwerp dienstverlening. Willen we basis of excellente dienstverlening? Je laat ter plaatse het verschil proeven; koffie uit een kan, een gewoon apparaat of door barista gemaakt. Het gesprek krijgt meteen een extra lading.
De geur van brood is ook heel sterk om in te zetten. Laat de croissants ter plaatse afbakken en je zorgt meteen voor een vriendelijke sfeer bij binnenkomst. Zo zijn er tal van mogelijkheden.
Een leven lang leren is het motto tegenwoordig. Digitalisering zorgt ervoor dat banen rap veranderen. We kunnen het ons niet meer veroorloven om stil te staan, in dezelfde functie 30 jaar lang blijven werken is not done. Het is belangrijk dat we onszelf blijven ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan gaan om mee te komen. Nu denk ik dat het faciliteren van de ontmoeting nog steeds belangrijk blijft. We kunnen steeds meer flexwerken en thuiswerken waardoor we elkaar als we niet oppassen niet meer ontmoeten. Het vak eventmanagement zal nog wel even blijven bestaan want het blijft belangrijk dat we elkaar blijven ontmoeten en kunnen verbinden. Maar ook wij merken de versnelling.
Hoe leer ik makkelijker beslissingen nemen in evenementen organiseren?
